كيف نتعامل مع معلوماتك عند زيارة موقع هدى تكس والتواصل معنا.
من نحن وكيف تتواصل معنا
هدى تكس، معمل ومعرض ألبسة في حلب، القاطرجي، المنطقة الصناعية، خلف بلو مول. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو بيانات طلبك تواصل عبر واتساب +963 940 023 823.
المعلومات عند التواصل والطلب
يمكنك تصفح الموديلات دون إنشاء حساب. إذا تواصلت معنا عبر واتساب، تصلنا المعلومات التي تشاركها، مثل اسمك ورقم هاتفك ورسالتك والموديلات المطلوبة. وقد نطلب عنوان التسليم والكمية والقياسات لإتمام الطلب. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات الدفع ضمن المحادثة.
نافذة المحادثة في الموقع
نافذة الترحيب تساعدك على كتابة رسالة ثم فتح واتساب. كتابة النص فيها لا ترسله تلقائياً إلى فريقنا؛ يجب إكمال الإرسال داخل واتساب. يستخدم الموقع تخزيناً مؤقتاً في جلسة المتصفح لتذكر ظهور الترحيب حتى لا يتكرر أثناء الجلسة.
البيانات التقنية والخدمات الخارجية
قد تتضمن سجلات الاستضافة والأمان عنوان الإنترنت ونوع المتصفح ووقت الزيارة والصفحات المطلوبة، لأغراض تشغيل الموقع وحمايته. يستخدم الموقع خطوط Google وخريطة Google المضمنة؛ وقد تتصل هذه الخدمات بخوادمها عند تحميلها وتتلقى بيانات تقنية وفق سياساتها. الانتقال إلى واتساب يخضع أيضاً لسياسة الخدمة الخارجية.
استخدام المعلومات ومشاركتها
تُستخدم بيانات الاستفسار والطلب للرد عليك، وتأكيد التوفر والتفاصيل، وتنظيم التسليم والمتابعة. عند ترتيب شحن طلب، تُشارك بيانات التسليم اللازمة مع جهة التوصيل المعنية. كما قد تُعالج البيانات عبر مزودي الاستضافة والاتصالات اللازمين لتشغيل الخدمة.
الاحتفاظ بالبيانات وطلبات الخصوصية
تختلف مدة الاحتفاظ بحسب الغرض من البيانات ومتطلبات متابعة الطلب وحفظ السجلات والالتزامات المطبقة. يمكنك التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف ما لا يلزم الاحتفاظ به؛ وقد نحتاج للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
إعدادات المتصفح والتحديثات
يمكنك إدارة ملفات الارتباط وبيانات المواقع من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر تعطيلها على بعض الوظائف. نحدّث هذه الصفحة عند تغير طريقة عمل الموقع، ويظهر تاريخ التحديث أدناه.
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026